Duration: 3 months
Team: Growth
在这个项目中，我担任产品设计师的角色，负责项目前期的用户流程，绘制线框，ui和插图的设计，以及项目进程的推进。
MoeGo 是一家宠物护理数字化服务商，靠的是良好的口碑进行自然增长，但这样的推荐带来的问题是分散且短暂的，用户没有集中的地方邀请朋友、跟踪过去的邀请或查看他们的终身推荐奖励。导致推荐的效率低，转化率低。我们此次项目的目标是：提高推荐转化率，以及推荐的首次付费率。为用户创造高效有趣的推荐旅程。
提高推荐转化率，以及推荐的首次付费率。
用户推荐一个人注册MoeGo并升级，推荐人7天后可获得¥25奖励（抵扣订阅费金额），被推荐人首月获得30%的折扣。如果被推荐人累计upgrade3次，可激活推荐人的Bonus奖励系统。
当前的推荐体验是分散且短暂的。用户没有集中的地方邀请朋友、跟踪过去的邀请或查看他们的终身推荐奖励。
我对用户当下是否决定refer 的决策方程式进行分析，用户是否决定refer= 我有多想要得到$25和奖励 - （分享所付出+我有多少朋友需要它+他们能获得多少好处+我需要花费多少社会资本 . 价值和成本之间差值越大 用户分享的可能性越大，做出决定的时间越短。我们尝试提高价值降低成本。
进行根据规则，我探索了四个方向，确定了一个对用户高价值低成本的方案。
由于referee是无数未登录用户在网页端打开，用户状态复杂。根据用户注册状态和付费状态将用户路径精准细分，提升新用户的注册率和付费率。
添加引人注目的标题和视觉效果
· Refer a friend and get $25. Extra $15 for your first referral.
· They get 30% off on their first month.
为了获得更多的推荐，让分享和参与referral变得更加容易
· 分享button 长驻底部，放在离用户手指最近的位置。
· 使用内置分享功能，用户可以立即访问电话通讯录,电子邮箱和社交媒体。
设计难点：关键时间节点的视觉化（get reward和get bonus ）
· 将时间节点用icon代替
· 在policy中强调icon的concept 提高用户接受度
大约 1 周后，由于日志记录问题和复制code CTA 缺乏参与度，我们的指标出现了初步下降。
·视觉上有太多冗余信息，超出用户认知负荷
·一个CTA来进行分享是一种不熟悉的交互模式
·关键的分享码隐藏在二级操作中
·保留底部分享CTA 添加复制优惠code功能。
· 精简文案，保持页面专注于推荐工作
·开发了web端的分享渠道
使用与用户心智模型相匹配的熟悉的交互模式（输入字段 + CTA 复制推荐链接）
通过移除非核心用户工作（邀请）的其他行为（送礼）来减少认知超负荷
yuzy954@gmail.com
